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江津区数字城管让城市管理“耳聪目明”

作者: 江津区城市管理局 时间:2023-5-17 阅读次数:1222

一是数字化覆盖。全面建成数字化城市管理平台,全区数字城管覆盖面积达115.5平方公里,共有基于GIS系统的单元网格2555个。通过人防+技防双管齐下的方式,智能汇聚城市桥梁4座、隧道341公里、路灯190组、化粪池10个、停车场15个、路内停车位5000个等城市基础设施的实时运行数据。

二是智能化升级。构建“1+4+N”城市运行管理服务平台,通过数据共享、业务流程打通的方式,推动城市运行“一网统管”,深度整合业务模型能力,创新构建相似案件分析、智能派遣等6个智能化工具,极大提升工作效率;进一步优化业务流程,对权责到人的案件,简化至4步闭环处置,提升案件处置效率。

三是满意度提升。主动发现问题和视频智能分析、抓拍案件量持续增长,受理市民咨询投诉问题呈下降态势。1-5月,各类城市管理问题有效立案22772件,结案22594件,结案率达96.67%,按期结案21276件,按期结案率91.03%,市民满意度同比增长2%。

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